엑셀 신뢰할 수 없음 경고 해결 방법 및 보안 설정 최적화 가이드

엑셀 사용 시 “해당 파일은 신뢰할 수 없음”이라는 경고 메시지가 빈번하게 발생하는 문제를 해결하기 위한 실제적이고 구체적인 가이드를 제공한다. 이 글은 엑셀 파일의 보안 설정, 신뢰할 수 없는 위치, 매크로 및 디지털 서명 관련 이슈를 단계별로 분석하고 효과적인 해결 방안을 제시하여 사용자들이 문제를 쉽고 안전하게 해결하도록 돕는다.

1.문제 상황

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엑셀을 사용하면서 “해당 파일은 신뢰할 수 없음” 경고 메시지가 나타나는 경우, 여러 상황이 있을 수 있다. 우선 네트워크 드라이브나 이메일 첨부 파일로 열리는 경우, 파일이 로컬이 아닌 외부 저장소에 위치할 때 보안 경고가 발생한다. 또한, 파일 내에 매크로나 ActiveX 컨트롤과 같은 활성 콘텐츠가 포함되어 있으면, 엑셀의 보안 센터에서 이를 차단하여 경고 메시지를 표시한다. 이 외에도 파일이 원래 저장된 형식과 내부 콘텐츠가 다를 경우, 혹은 디지털 서명이 누락된 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있다.

구체적인 문제 상황은 다음과 같다.

• 네트워크 경로에 위치한 파일을 열 경우
• 외부에서 다운로드 받은 파일이나 이메일 첨부 파일의 경우
• 매크로 및 ActiveX 기능이 포함된 파일임에도 불구하고 보안 설정이 강화되어 있는 경우
• 파일의 내부 형식과 실제 저장 형식이 불일치하는 경우
• 디지털 서명이 없는 파일을 열었을 때

이와 같이 다양한 경우에 경고 메시지가 나타나며, 사용자 입장에서는 파일의 안전성을 의심받아 작업에 차질을 빚을 수 있다. 따라서 파일이 안전한지 확인하기 위한 조치가 필요하며, 사용자는 각 상황에 맞는 해결 방법을 숙지할 필요가 있다.

2.원인 분석

“해당 파일은 신뢰할 수 없음” 경고가 나타나는 원인을 분석하면, 주로 보안 관련 요소들이 주요 원인으로 작용한다. 각 원인을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

번호	원인	상세 설명
1	신뢰할 수 없는 위치	파일이 로컬 드라이브가 아닌 네트워크 드라이브, 클라우드 스토리지 또는 이메일 첨부 파일로 열릴 경우, 엑셀은 해당 파일의 출처를 의심하여 경고를 표시한다.
2	매크로 보안 설정	매크로, ActiveX 컨트롤 등 활성 콘텐츠가 포함된 파일은 보안 위협 가능성이 있어 기본적으로 차단되며, 이로 인해 경고 메시지가 발생한다.
3	파일 형식 불일치	실제 파일 내용과 저장 형식이 일치하지 않으면, 예를 들어 .xlsx 형식의 파일에 매크로가 포함되어 있는 경우 엑셀이 파일의 신뢰성을 의심할 수 있다.
4	디지털 서명 부재	디지털 서명이 없다면 파일의 유효성을 확인할 수 없어, 신뢰할 수 없다고 판단되어 경고가 뜨게 된다.
5	보안 센터 설정 강화	엑셀 자체 보안 센터의 설정이 지나치게 강화되어 있을 경우, 상대적으로 안전한 파일도 경고 대상이 될 수 있다.

위와 같이 파일의 저장 위치, 활성 콘텐츠 포함, 파일 형식, 디지털 서명 부재 및 보안 센터 설정 등이 복합적으로 작용하여 엑셀 경고 메시지가 발생하는 원인이 된다. 문제를 정확히 파악하면 이후에 설명할 해결 방법을 통해 효과적으로 대응할 수 있다.

3.해결 방법

경고 메시지를 해결하기 위한 방법은 사용 환경에 따라 달라질 수 있다. 아래에서는 단계별로 문제 해결 방안을 상세하게 기술하며, 표와 코드 예시를 통해 더 명확하게 설명한다.

3.1 신뢰할 수 있는 위치로 파일 이동

엑셀은 기본적으로 로컬 드라이브에 저장된 파일을 신뢰하도록 설계되어 있다. 네트워크 드라이브나 클라우드 저장소에 있는 파일의 경우, 로컬 드라이브(예: C:\Documents 혹은 D:\WorkFolder)로 이동하면 경고 메시지를 줄일 수 있다. 아래는 신뢰할 수 있는 위치를 추가하는 방법이다.

1. 엑셀 파일을 로컬 드라이브에 복사한다.
2. 엑셀 상단 메뉴에서 [파일]을 클릭하고 [옵션]으로 이동한다.
3. [보안 센터]를 선택한 후, [보안 센터 설정]을 클릭한다.
4. [신뢰할 수 있는 위치] 탭에서 [새 위치 추가] 버튼을 눌러 해당 폴더를 추가한다.

3.2 매크로 및 활성 콘텐츠 보안 설정 변경

매크로나 ActiveX 컨트롤 등 활성 콘텐츠가 포함된 파일은 기본적으로 차단될 가능성이 높다. 만약 해당 파일이 신뢰할 수 있는 출처에서 왔다고 판단된다면, 보안 설정을 완화하여 활성 콘텐츠를 허용할 수 있다.

1. 엑셀 상단 [파일] 메뉴에서 [옵션]을 선택한다.
2. [보안 센터] -> [보안 센터 설정] -> [매크로 설정]으로 이동한다.
3. "모든 매크로 사용(신뢰할 수 없는 매크로 포함)" 옵션을 선택한다.
4. ActiveX 컨트롤 관련 설정에서도 "경고 없이 모든 컨트롤 활성화" 옵션을 선택하여 필요시 활성화한다.

아래는 보안 센터 설정 변경 과정을 코드 형식의 이미지(텍스트)로 표현한 예시이다.

파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정 > 매크로 설정
   ├─ [모든 매크로 사용(신뢰할 수 없는 매크로 포함)] 선택
   └─ ActiveX 컨트롤: "경고 없이 활성화" 체크
    

3.3 파일 속성에서 차단 해제

인터넷에서 다운로드 받은 파일이나 이메일 첨부 파일의 경우 Windows 보안 정책에 따라 기본적으로 차단 상태가 적용될 수 있다. 이 경우 파일 속성에서 차단을 해제하면 경고가 사라진다.

1. 문제가 발생한 파일에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [속성]을 선택한다.
2. [일반] 탭에 위치한 "차단 해제(Unblock)" 체크박스를 선택한다.
3. [적용] 및 [확인] 버튼을 눌러 변경 사항을 저장한다.

3.4 디지털 서명 추가 및 확인

디지털 서명이 없는 파일은 엑셀이 신뢰할 수 없다고 판단하는 주요 원인 중 하나이다. 신뢰할 수 있는 발행 기관에서 디지털 서명을 추가하거나, 자신의 파일에 직접 서명하여 보안성을 확보할 수 있다.

1. 엑셀 파일을 열고 [파일] > [정보] 메뉴로 이동한다.
2. 디지털 서명이 있는지 확인하고, 없는 경우 신뢰할 수 있는 인증 기관에서 서명을 요청한다.
3. Microsoft의 디지털 인증서를 이용하여 파일에 서명을 추가한다.

디지털 서명 적용 후, 엑셀은 해당 파일을 신뢰 리스트에 포함시켜 보안 경고 없이 정상적으로 파일을 열 수 있다.

3.5 파일 형식 및 내용 점검

엑셀 파일의 실제 내부 콘텐츠와 저장 형식이 일치하지 않을 경우, 엑셀이 이를 의심하여 경고 메시지를 출력할 수 있다. 이 경우 파일을 새로 저장하면서 올바른 파일 형식을 선택하는 것이 필요하다.

1. 엑셀 상단 메뉴에서 [파일] > [다른 이름으로 저장]을 선택한다.
2. 파일 형식을 Excel 매크로 사용 통합 문서(.xlsm) 또는 일반 통합 문서(.xlsx) 등 적절한 형식으로 재설정한다.
3. 새로운 파일로 저장한 후 경고 메시지가 해소되었는지 확인한다.

3.6 보안 센터 설정 완화

보안 센터의 보호된 보기(Protected View) 설정이 지나치게 강화되어 있는 경우, 신뢰할 수 있는 파일에서도 불필요한 경고가 뜰 수 있다. 이 경우 보호된 보기 설정을 일부 완화하여 문제를 정리할 수 있다.

1. 엑셀 상단 [파일] > [옵션] > [보안 센터] > [보안 센터 설정] 메뉴로 진입한다.
2. [보호된 보기] 탭에서 다음의 옵션 해제 여부를 확인한다:
   • 인터넷에서 다운로드 받은 파일에 대해 보호된 보기를 사용
   • 잠재적으로 안전하지 않은 위치에서 열린 파일에 대해 보호된 보기를 사용
3. 설정을 변경한 후 엑셀을 재시작하여 경고 메시지가 사라졌는지 점검한다.

위의 각 해결 방법을 통해 엑셀 파일이 “신뢰할 수 없음” 경고를 발생시키는 원인을 하나씩 제거함으로써, 파일을 정상적으로 사용할 수 있게 된다. 상황에 따라 한 가지 이상의 방법을 병행하여 적용하면 보다 확실한 결과를 얻을 수 있다.

4.FAQ

Q1. 경고 메시지를 영구적으로 비활성화할 수 있나요?

A. 엑셀의 보안 센터 설정을 완화하면 경고 메시지를 비활성화할 수 있으나, 이는 보안 취약점을 초래할 수 있으므로 신뢰할 수 있는 파일에만 적용하는 것이 바람직하다.

Q2. 보호된 보기로 인해 파일 수정이 불가능한 경우 어떻게 해야 하나요?

A. 파일 속성에서 "차단 해제(Unblock)" 옵션을 선택하거나, 보호된 보기 설정 자체를 일시적으로 비활성화하여 파일 수정이 가능하도록 설정할 수 있다.

Q3. 신뢰할 수 있는 위치에 파일을 저장했는데도 경고 메시지가 계속 나타납니다. 이유가 무엇인가요?

A. 파일이 여전히 Windows 보안 정책에 의해 차단된 상태일 수 있으므로, 파일 속성에서 차단 해제 여부를 확인하고 필요 시 재설정한다.

Q4. 특정 파일에서만 경고 메시지가 발생하는 이유는 무엇인가요?

A. 개별 파일에 대해 디지털 서명이 없거나 파일 형식과 내부 콘텐츠가 불일치할 가능성이 있다. 해당 파일의 속성을 점검하고, 신뢰할 수 있는 출처에서 재다운로드 하는 것이 좋다.

Q5. 매크로 관련 경고 메시지가 계속 뜰 경우 어떻게 해야 하나요?

A. 매크로 보안 설정이 높게 설정되어 있는 경우이므로, 엑셀 옵션 내 보안 센터에서 매크로 설정을 조정하거나 해당 매크로 파일에 디지털 서명을 적용하는 방법을 고려해야 한다.

추가적으로, 엑셀 사용 시 보안 경고 메시지가 나타나는 이유는 단순히 보안 강화 때문만이 아니라, 사용자에게 위험 요소에 대해 경각심을 불러일으키기 위한 목적도 있다. 따라서 모든 보안 경고를 무조건 해제하기보다는, 파일의 출처와 내용의 안정성을 충분히 확인한 후 적절한 설정을 적용하는 것이 중요하다. 기업 환경에서는 내부 네트워크 기반의 신뢰할 수 있는 저장소를 활용하고, 정기적으로 보안 센터 설정을 점검하는 등 조직 차원의 보안 관리가 병행되어야 한다. 특히, 매크로 작업이 잦은 경우에는 정기적인 디지털 서명 갱신과 부가 보안 솔루션 도입을 통해 보안 리스크를 최소화할 필요가 있다.

또한, 엑셀 2016 이후 버전에서는 보안 센터 설정 외에도 클라우드 기반의 보안 기능이 추가되어 있다. 이와 같은 최신 보안 기능을 활용하면, 파일의 무결성과 안전성을 더욱 효과적으로 관리할 수 있다. 실무에서는 보안 정책 수립 시 관리자의 권한 하에 신뢰할 수 있는 위치의 목록을 정기적으로 업데이트하고, 필요할 경우 외부 파일 접근을 제한하는 등의 방법을 통해 업무 효율과 보안을 동시에 확보할 수 있다.

마지막으로, 사용자들이 엑셀의 보안 경고 메시지에 대해 정확한 이해와 적절한 대처를 할 수 있도록, 관련 교육 자료나 동영상 강의를 통해 사전 학습을 권장한다. 이러한 노력이 모여서 전체적인 보안 환경이 개선되고, 불필요한 업무 지연을 줄일 수 있다.